为进一步提升售后服务质量，创造更好的用户体验，2016年8月11日，捷豹路虎汽车贸易（上海）有限公司（以下简称“捷豹路虎”）特邀中车云商（北京）信息技术有限公司（以下简称“中车云商”）汽车三包法规专家讲师团前往四川省成都市，为其全国经销商提供汽车三包专题培训。此次培训主讲老师均参与过汽车三包法规起草和三包争议调解，具有丰富的理论知识和实践经验。来自捷豹路虎公司及其经销店的领导、技术和服务经理等近200人参加了本次培训。

专家们针对汽车经销商日常经营中可能遇到的汽车三包问题，结合产品质量法和消费者权益保护法等法律法规，对汽车三包规定的重点条款、主要概念和严重安全性能故障判断指南进行了权威解读。然后，以中车云商精心收集的一些典型汽车三包案例为例，对汽车三包争议解决程序进行了全面讲解。最后，专家们与经销商经理们进行了互动交流，通过提问和解答的方式进一步诠释汽车三包法规精髓，解决经销商们在实际经营中的问题。

会后，经销商们普遍反映：此次培训内容丰富、实用，专家们的法规解读精准、易懂，是一般第三方培训机构无法比拟的。专家们的讲解帮助他们对汽车三包法规有了更加正确和更加深入的理解，对于更好地解决汽车产品和售后服务争议，提高售后服务质量，塑造精品企业形象具有重要指导作用，希望能够与专家们长期保持沟通交流，同时希望专家们能够通过多种方式加强对消费者的法规普及，以营造一个更加和谐的汽车消费环境。

本次培训的开展，充分展现了捷豹路虎汽车一贯坚持的“服务为先、客户为本”服务宗旨，体现了捷豹路虎重视法规宣贯，勇于承担产品质量主体责任，规范和诚信经营的社会责任，同时，也为其他汽车经销商学习和贯彻汽车三包法规起到了很好的表率作用。培训的成功举办，也将进一步拓展双方的合作领域，双方将就汽车维修信息公开、绿色汽车评价、在线培训等业务探讨合作，实现共赢。