美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）曾于2023年5月1日对道奇酷威（Dodge Journey）启动了缺陷调查，即初步评估（PE23-008），因为一辆2009年款酷威汽车发生起火事故，事故中一位乘客因被困车内而死亡。

在调查过程中，NHTSA收集了制造商和相关方提供的信息，通过分析这些信息确定，其它年款道奇酷威车辆也有这类乘客被困的事故报告。为了进一步探究车辆起火事故的原因及其对门锁驱动功能的影响，以及门锁故障的其它可能原因，2024年8月1日，NHTSA决定将上述缺陷调查升级为工程分析（EA24003）。通过工程分析，将继续审查调查材料，并对车辆的安全风险进行评估。

此次调查受影响的车辆为2009-2020年款道奇酷威（Dodge Journey），共计约992,643辆。

根据美国汽车召回相关法规和监管程序，大部分缺陷调查是从初步评估（PE）开始的，一般约持续4个月，在此期间，NHTSA会要求制造商提供相关信息，并通过信息分析和评估来确定车辆是否存在安全缺陷以及是否需要召回。如果在PE阶段无法得出结论，将进入工程分析（EA）阶段，在此阶段一般要进行更详细的技术分析和调查，甚至开展检测和试验，此过程一般会在12个月内完成。但在特殊情况下，上述调查过程有可能会延长，甚至可能延续多年时间。